Hoe richt u e-mail en een werkplek in, wat is IT-beheer en wanneer is onderhoud nodig? Uitleg voor mkb-bedrijven zonder eigen IT-afdeling.
U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De IT-omgeving van een klein bedrijf bestaat meestal uit e-mail, een agenda, bestanden en een aantal bedrijfsprogramma's, vaak van Microsoft of Google. Dat noemt men ook wel de digitale werkplek. Het moet werken op elk toestel, veilig zijn en bij nieuwe medewerkers snel in te richten zijn. Wie geen eigen IT-afdeling heeft, laat het beheer vaak over aan een externe partij of doet het zelf erbij.
Onderhoud wordt vaak vergeten tot er iets stukgaat. Denk aan updates, back-ups, licenties die verlopen en accounts van medewerkers die zijn vertrokken. Een eenvoudige regel is om één verantwoordelijke aan te wijzen, de belangrijkste zaken op te schrijven en jaarlijks te kijken of alles nog klopt. Mail is daarbij een gevoelig onderdeel, omdat veel gevoelige informatie erdoorheen gaat en aanvallen vaak via mail beginnen.
Voor ons is uw mail en agenda geen opzichzelfstaand thema, maar onderdeel van het verkoopproces: aanvragen die binnenkomen via mail komen in het systeem, en afspraken staan in uw agenda. We koppelen het systeem aan wat u al gebruikt. Hoe dat samenkomt, ziet u in uw voorproefje, op één voorbeeldscherm met uw eigen stappen. Zo ziet u in één oogopslag of er onderweg iets blijft liggen.
48 artikelen, op alfabet.
Het bijhouden van de technische basis van uw bedrijf: updates, back-ups, accounts, beveiliging en licenties. Het voorkomt dat storingen of verlopen abonnementen het werk stilleggen.
Ja, bij voorkeur. Een mailadres met uw eigen bedrijfsnaam is professioneler en beter te beheren dan een privéadres. Zo behoudt u de controle als iemand vertrekt.
Minstens één keer per jaar, en bij elke grote verandering zoals nieuwe medewerkers of een nieuw pakket. Een korte controle van updates, back-ups en toegang levert vaak al veel op.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Vertel ons hoe een aanvraag nu loopt, dan sturen we u uw voorproefje.