CRM en verkoopproces op maat › Kennisbank › Mail en IT-omgeving
CRM en verkoopproces op maat

Mail, werkplek en beheer: de basis van uw IT

Hoe richt u e-mail en een werkplek in, wat is IT-beheer en wanneer is onderhoud nodig? Uitleg voor mkb-bedrijven zonder eigen IT-afdeling.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

V
VerkoopprocesVoorbeeld · installatiebedrijf, eigen stappen
● voorbeeld
Nieuwe aanvraagWarmtepomp, tussenwoningnieuw
Opname geplandDonderdag 10:00
Offerte verstuurdWacht op handtekeningopvolgen
GetekendAanbetaling ontvangenklaar
Open aanvragen:
12
Vandaag opvolgen:
3 offertes

Wat u moet weten over mail en it-omgeving

De IT-omgeving van een klein bedrijf bestaat meestal uit e-mail, een agenda, bestanden en een aantal bedrijfsprogramma's, vaak van Microsoft of Google. Dat noemt men ook wel de digitale werkplek. Het moet werken op elk toestel, veilig zijn en bij nieuwe medewerkers snel in te richten zijn. Wie geen eigen IT-afdeling heeft, laat het beheer vaak over aan een externe partij of doet het zelf erbij.

Onderhoud wordt vaak vergeten tot er iets stukgaat. Denk aan updates, back-ups, licenties die verlopen en accounts van medewerkers die zijn vertrokken. Een eenvoudige regel is om één verantwoordelijke aan te wijzen, de belangrijkste zaken op te schrijven en jaarlijks te kijken of alles nog klopt. Mail is daarbij een gevoelig onderdeel, omdat veel gevoelige informatie erdoorheen gaat en aanvallen vaak via mail beginnen.

Voor ons is uw mail en agenda geen opzichzelfstaand thema, maar onderdeel van het verkoopproces: aanvragen die binnenkomen via mail komen in het systeem, en afspraken staan in uw agenda. We koppelen het systeem aan wat u al gebruikt. Hoe dat samenkomt, ziet u in uw voorproefje, op één voorbeeldscherm met uw eigen stappen. Zo ziet u in één oogopslag of er onderweg iets blijft liggen.

Begin hier

Alle artikelen over mail en it-omgeving

48 artikelen, op alfabet.

Andere thema's

Verwante diensten van Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is IT-beheer?

Het bijhouden van de technische basis van uw bedrijf: updates, back-ups, accounts, beveiliging en licenties. Het voorkomt dat storingen of verlopen abonnementen het werk stilleggen.

Moet ik een zakelijke mailomgeving hebben?

Ja, bij voorkeur. Een mailadres met uw eigen bedrijfsnaam is professioneler en beter te beheren dan een privéadres. Zo behoudt u de controle als iemand vertrekt.

Hoe vaak moet ik mijn IT laten controleren?

Minstens één keer per jaar, en bij elke grote verandering zoals nieuwe medewerkers of een nieuw pakket. Een korte controle van updates, back-ups en toegang levert vaak al veel op.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank