CRM en verkoopproces op maat › Kennisbank › Database en Excel
CRM en verkoopproces op maat

Van Excel naar een echt systeem: wanneer is het tijd?

Wanneer is Excel niet meer genoeg en wanneer heeft u een database nodig? Uitleg over gegevens bijhouden voor mkb-bedrijven, zonder techniek.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

V
VerkoopprocesVoorbeeld · installatiebedrijf, eigen stappen
● voorbeeld
Nieuwe aanvraagWarmtepomp, tussenwoningnieuw
Opname geplandDonderdag 10:00
Offerte verstuurdWacht op handtekeningopvolgen
GetekendAanbetaling ontvangenklaar
Open aanvragen:
12
Vandaag opvolgen:
3 offertes

Wat u moet weten over database en excel

Excel is voor veel bedrijven het eerste en vaak het laatste systeem: een klantenlijst, een offertetabel, een planning. Het werkt tot meerdere mensen tegelijk gegevens aanpassen, versies door elkaar lopen en niemand meer weet welk bestand klopt. Een database is een systeem dat gegevens in samenhang bewaart en dat meerdere gebruikers veilig tegelijk kunnen gebruiken. Voor kleine behoeften volstaat Access of een online tabel, voor bedrijfskritisch werk niet.

De stap van Excel naar een eigen systeem lijkt groot, maar begint kleiner dan u denkt. Schrijf op welke gegevens u bijhoudt, wie ze nodig heeft en wat er misgaat bij het huidige gebruik. Vaak blijkt dat de lijst het probleem niet is, maar het ontbreken van een proces eromheen: wie volgt op, wat is de status, wat volgt er na een offerte. Een database zonder dat proces maakt het alleen groter.

Wij zetten uw gegevens over uit Excel, uw oude CRM of uw mailbox en controleren samen met u of alles klopt. Daaromheen bouwen we uw eigen stappen, zodat de lijst een proces wordt. Eerst uw voorproefje: vertel ons hoe het nu loopt, dan maken wij een voorbeeldscherm van uw verkoopproces, zodat u ziet hoe uw lijst eruit zou zien als systeem.

Begin hier

Alle artikelen over database en excel

17 artikelen, op alfabet.

Andere thema's

Verwante diensten van Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wanneer is Excel niet meer genoeg?

Wanneer meerdere mensen tegelijk met dezelfde gegevens werken, wanneer u versies door elkaar haalt of wanneer u vaak moet zoeken wie wat heeft afgesproken. Dan kost de lijst meer tijd dan hij oplevert.

Waarin verschilt Excel van een database?

In Excel staan gegevens in losse bladen, en u bewaakt zelf de samenhang. Een database legt verbanden vast, bijvoorbeeld tussen een klant, zijn offertes en zijn facturen, en voorkomt dat dezelfde gegevens op meerdere plekken verschillen.

Wat gebeurt er met mijn bestaande gegevens?

Die kunnen worden overgezet, meestal vanuit Excel of een mailbox. Belangrijk is dat u achteraf controleert of alles is overgekomen. Een opschoonronde vooraf maakt dat een stuk eenvoudiger.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank