CRM en verkoopproces op maat

Een voorbeeld spreadsheet voor aanvragen: werkt tot dit punt

Een spreadsheet is een prima begin om aanvragen bij te houden: een regel per aanvraag, kolommen voor datum, naam, status en opvolgdatum. Zolang één persoon het bijhoudt, werkt het. Zodra meerdere collega's erin schrijven en offertes eraan hangen, begint het te kraken. Wij laten zien wanneer, en wat er dan beter past.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Excel doet precies wat u zegt. Het houdt u niet aan uw afspraken.

Twee mensen, twee versies.

Iemand overschrijft een regel van een ander.

Niemand ziet de opvolgdatum.

Een kolom met data zegt niet dat het vandaag is.

Het bestand wordt groot en traag.

En zoeken is gokken.

Zo pakken we het aan

Wat werkt in de spreadsheet nemen we mee.

Uw sheet bekijkenWe nemen de kolommen die u gebruikt en de volgorde van uw status.
Omzetten naar een systeemDezelfde velden, nu met eigenaar, herinnering en offerte.
OverstappenWe importeren de gegevens en trainen uw team.

Wat u krijgt

Wat uw sheet laat zien, maar dan met opvolging.

Uw kolommen als veldenHerkenbaar voor het team.
Herinneringen op opvolgdatumHet systeem meldt zich, de sheet niet.
Meerdere gebruikers tegelijkZonder versies.
TrainingWe blijven tot Excel niet meer wordt opengedaan.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over database en excel

Een spreadsheet delen met uw team: waar het misgaatEen spreadsheet delen met collega's gaat mis bij aanvragen en offertes. Een CRM op maat lost het op. Met voorproefje: uw verkoopproces op één scherm.Uw Excel-bestanden samengebracht in één systeemDraait uw verkoop op Excel-bestanden? Wij zetten ze om in één systeem op uw stappen, met uw gegevens. Met een voorbeeldscherm vooraf.Access in M365: toe aan iets dat meegroeit?Een klantendatabase in Microsoft Access naar een systeem op maat. Met een voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.Een app maken van een Excel-bestand dat te groot is gewordenUw Excel-bestand omzetten naar een app waar uw hele team in werkt. Op maat, met training. Met een voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Uw CRM in Excel ontgroeid?Uw CRM in Excel te krap geworden? Wij zetten het over naar een systeem op uw eigen stappen. Met voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Een database aanmaken voor uw klanten en offertesEen database voor uw klanten en offertes laten aanmaken, op uw eigen velden en stappen. Met een voorproefje op één voorbeeldscherm. Met training.Een gratis database: wanneer is dat genoeg?Een gratis database werkt voor een kleine lijst. Waar het stopt en wat dan past, in een systeem op uw eigen stappen. Met een voorproefje op één scherm.Zelf een database maken, gratis: tot waar gaat dat goed?Zelf gratis een database maken kan, tot het team groter wordt. Wanneer maatwerk beter past, met een voorproefje op één voorbeeldscherm.

Alles over database en excel → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe ziet een eenvoudige spreadsheet voor aanvragen eruit?

Kolommen voor datum, naam, contact, soort aanvraag, status, eigenaar en opvolgdatum. Voeg een kolom toe voor het offertebedrag als u dat wilt tellen.

Wanneer is een spreadsheet niet meer genoeg?

Zodra meerdere mensen erin werken, of zodra aanvragen blijven liggen zonder dat iemand het ziet.

Kunnen jullie onze spreadsheet overzetten?

Ja, we importeren uw bestaande gegevens en controleren samen met u of alles klopt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank