CRM en verkoopproces op maat

Van Microsoft Access naar een systeem dat meegroeit

Veel bedrijven hebben een Access-bestand dat ooit door één collega is gebouwd en nu de klantgegevens beheert. Wij vervangen dat door een systeem op uw eigen stappen, met uw gegevens erin en training erbij.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een Access-database werkt tot de maker weg is of het bestand te groot wordt.

Alleen Jeroen weet hoe het werkt.

En Jeroen heeft ander werk gekregen.

Twee mensen tegelijk, dat gaat mis.

Het bestand loopt vast of raakt corrupt.

We kunnen er niet vanaf thuis bij.

Het staat op één computer op kantoor.

Zo pakken we het aan

We laten uw bestaande werkwijze intact en halen alleen de zwakke plek weg.

De database doorlopenWe bekijken welke tabellen, formulieren en rapporten u echt gebruikt.
Nieuw systeem bouwenDezelfde stappen en velden, nu in een systeem waar meerdere mensen tegelijk in kunnen.
Gegevens overzettenWe nemen uw bestaande gegevens over en controleren ze met u.

Wat u krijgt

U houdt wat werkt en verliest de afhankelijkheid van één persoon.

Overgezette gegevensKlanten en historie uit Access, gecontroleerd.
Meerdere gebruikersUw hele team tegelijk, ook op afstand.
Uw bekende schermenZo veel mogelijk zoals uw team ze kent.
Documentatie en trainingZodat het niet weer aan één persoon hangt.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over mail en it-omgeving

Microsoft voor bedrijven, met verkoop op maatWerkt uw bedrijf met Microsoft? Wij bouwen uw verkoopproces dat daarbij past. Voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.Microsoft voor bedrijven aangevuld met verkoop op maatMicrosoft 365 voor bedrijven mist een verkoopproces. Wij vullen dat aan op uw stappen. Voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Dynamics van Microsoft, of iets dat precies pastOverweegt u Microsoft Dynamics? Wij vergelijken met een CRM op uw stappen en koppelen aan wat u gebruikt. Met een voorbeeldscherm.Een CRM dat met Microsoft samenwerktCRM voor bedrijven met Microsoft 365: Outlook, Teams en Excel gekoppeld. Op maat. Met voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Een CRM-systeem met Microsoft dat bij uw werkwijze pastWerkt u met Outlook, Excel en Teams? Wij bouwen een CRM dat daarop aansluit. Met een voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Microsoft CRM systeem: kiezen of zelf laten bouwenMicrosoft CRM of een systeem op maat? Wij vergelijken eerlijk en bouwen zo nodig uw eigen. Voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Microsoft en Exact in één verkoopprocesWerkt u met Microsoft en Exact? Wij koppelen uw verkoopproces aan beide. Voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.Microsoft werkt niet meer en de verkoop staat stil?Als Microsoft niet werkt, moet uw verkoop doorlopen. Wij zetten klantcontact en offertes in een eigen systeem. Voorproefje: uw verkoopproces op één scherm.

Alles over mail en it-omgeving → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie Access gewoon laten staan?

Soms is dat verstandig, bijvoorbeeld voor een rapport dat goed werkt. We kijken per onderdeel wat blijft en wat vervangen wordt.

Gaan onze gegevens verloren bij de overstap?

Nee. We zetten ze over en vergelijken met u de aantallen en een steekproef voordat u overstapt.

Hoe lang loopt het oude systeem door?

Zo lang als nodig. We schakelen pas om als uw team in het nieuwe systeem werkt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank