CRM en verkoopproces op maat

Een offerte maken op uw telefoon, zonder Word

Wie onderweg een offerte moet maken, opent vaak Word op de telefoon en worstelt met de opmaak. Wij bouwen een scherm waarmee uw adviseur op locatie de offerte invult, verstuurt en laat tekenen. Op maat voor uw bedrijf, met training erbij.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een Word-bestand op een klein scherm is niet gemaakt voor de klant op de oprit.

Ik doe het vanavond wel.

De offerte komt een dag later, en de klant belt intussen een ander.

De opmaak verspringt.

Op de telefoon ziet het document er anders uit dan op kantoor.

Ik moet het eerst op kantoor invoeren.

Wat ter plekke is genoteerd, wordt thuis nog een keer overgetikt.

Zo pakken we het aan

We maken het invullen op locatie zo kort mogelijk.

Eerst de opnameWe vragen uw adviseurs wat zij ter plekke vastleggen en wat daarna op kantoor gebeurt.
Mobiel scherm bouwenEen scherm met grote velden en keuzelijsten, zodat invullen met één duim lukt.
Testen in het veldUw adviseurs gebruiken het bij echte klanten. Wat onhandig blijkt, passen we aan.

Wat u krijgt

Een offerte die klaar is voordat uw adviseur terug is op kantoor.

Mobiel offerteschermKlantgegevens, werkzaamheden en regels invullen op de telefoon of tablet.
Direct versturenDe klant krijgt de offerte per mail of tekent in het gesprek zelf.
Foto's bij de aanvraagFoto's van de situatie horen bij de aanvraag en niet in een appgroep.
Training van uw teamWe oefenen met uw adviseurs bij echte aanvragen en blijven tot het vanzelf gaat.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over mail en it-omgeving

Word nl: van offerte in Word naar getekende offerteOffertes die nu in Word ontstaan, in één verkoopsysteem op maat. Met een voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.Een inleiding in Word voor elke offerte, zonder opnieuw typenEen inleiding in Word bij elke offerte opnieuw typen kost tijd. Wij zetten uw offerteteksten in een systeem. Voorproefje: één voorbeeldscherm.Een inleiding Word is handig, een offertesysteem is snellerEen inleiding Word-cursus leert Word kennen, maar niet uw proces. Wij zorgen dat uw offertes en brieven uit een systeem komen. Voorproefje: één scherm.Uitleg Word voor offertes: waar het werkt en waar nietUitleg over Word en waarom offertes daar vaak blijven hangen. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.Van Microsoft Access naar een systeem dat meegroeitDraait uw verkoop op Microsoft Access? Wij bouwen een systeem op uw stappen en nemen uw gegevens mee. Met een voorbeeldscherm vooraf.Dynamics van Microsoft, of iets dat precies pastOverweegt u Microsoft Dynamics? Wij vergelijken met een CRM op uw stappen en koppelen aan wat u gebruikt. Met een voorbeeldscherm.Een e-mail host bewaart uw mail, geen klantdossiersUw e-mail host bewaart mails, geen aanvragen. Wij koppelen uw mailbox aan een verkoopsysteem. Met een voorbeeldscherm van uw proces.E-mail in Windows die aansluit op uw klantdossiersMail via Windows en Outlook? Wij koppelen uw mail aan klantdossiers in uw verkoopproces. Met een voorbeeldscherm van uw eigen stappen.

Alles over mail en it-omgeving → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet er een app uit de appstore komen?

Meestal niet. Een webapplicatie op uw telefoon werkt vaak net zo goed en hoeft niet door een appstore.

Werkt het ook als er onderweg geen bereik is?

Dat bespreken we bij de start. Als uw adviseurs vaak in kelders of buitengebied werken, bouwen we het zo dat invoer bewaard blijft.

Kunnen onze adviseurs hun eigen telefoon gebruiken?

Ja, het werkt op gangbare telefoons en tablets. Wie wil, kan ook een bedrijfstoestel gebruiken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank