CRM en verkoopproces op maat › Kennisbank › Mail en IT-omgeving › it beheerder
CRM en verkoopproces op maat

Een verkoopsysteem zonder eigen IT-beheerder

Veel mkb-bedrijven met 10 tot 250 medewerkers hebben geen IT-beheerder die een CRM kan bouwen of onderhouden. Dat hoeft ook niet. Wij bouwen het verkoopsysteem op uw stappen en blijven erbij tot uw team het zelf kan gebruiken.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zonder beheerder blijft een systeem vaak liggen of hangt het aan één collega die er toevallig verstand van heeft.

Dat kan alleen Mark.

Eén collega kent het systeem en is dus onmisbaar.

Wie past dit aan?

Een extra veld of stap wordt maandenlang uitgesteld.

Het werkt niet meer sinds de update.

Niemand weet waar het aan ligt.

Zo pakken we het aan

U levert de kennis van uw verkoop, wij de techniek.

Uw proces opschrijvenWij halen uw werkwijze op, zonder dat u technische termen hoeft te kennen.
Bouwen en koppelenWe bouwen het systeem en koppelen uw mail, agenda en site.
Overdragen aan uw teamEen of twee collega's leren de dagelijkse aanpassingen, de rest werkt gewoon met het systeem.

Wat u krijgt

U heeft een werkend systeem, zonder dat er een IT-functie bij hoeft.

CRM op maatGebouwd rond uw verkoopstappen, zonder onnodige instellingen.
Eenvoudige aanpassingen zelfEen nieuwe status of veld toevoegen kunt u straks zelf of met een korte vraag aan ons.
Documentatie in gewone taalWat het systeem doet en hoe u het gebruikt, zonder vakjargon.
Training van uw teamWe blijven tot uw collega's er zelfstandig mee werken.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over mail en it-omgeving

Een IT scan van uw verkoopprocesEen IT scan toont wat er op uw netwerk staat. Wij scannen wat uw omzet bepaalt: het verkoopproces. Met een voorproefje op één voorbeeldscherm.Een IT werkplek waarin uw verkopers alles in één scherm zienEen IT werkplek waarin uw verkopers aanvragen, mail, agenda en offertes in één scherm zien. Op maat gebouwd. Voorproefje: één voorbeeldscherm.Een IT migratie zonder klantgegevens te verliezenEen it-migratie raakt ook uw verkoopgegevens. Wij zetten klanten en offertes veilig over. Voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.Van Microsoft Access naar een systeem dat meegroeitDraait uw verkoop op Microsoft Access? Wij bouwen een systeem op uw stappen en nemen uw gegevens mee. Met een voorbeeldscherm vooraf.Dynamics van Microsoft, of iets dat precies pastOverweegt u Microsoft Dynamics? Wij vergelijken met een CRM op uw stappen en koppelen aan wat u gebruikt. Met een voorbeeldscherm.Een e-mail host bewaart uw mail, geen klantdossiersUw e-mail host bewaart mails, geen aanvragen. Wij koppelen uw mailbox aan een verkoopsysteem. Met een voorbeeldscherm van uw proces.E-mail in Windows die aansluit op uw klantdossiersMail via Windows en Outlook? Wij koppelen uw mail aan klantdossiers in uw verkoopproces. Met een voorbeeldscherm van uw eigen stappen.Uw info-mailbox is geen verkoopprocesAanvragen in de info-mailbox raken zoek? Wij bouwen een verkoopproces op maat. Eerst een voorproefje: uw verkoopproces op één scherm.

Alles over mail en it-omgeving → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Concurrentieonderzoek voor IT-dienstverlenersMarkt- en concurrentieonderzoek · Onderzoek voor IT-bedrijven: waarom kiezen klanten de ene IT-partner boven de andere? Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.App voor IT: het locatiebezoek van uw IT-team vastleggenVeldrapportage en inspecties · IT-dienstverlener op locatie? Checklist voor installaties en netwerk, met foto's en rapport voor de klant. Met voorproefje van checklist en rapport.

Veelgestelde vragen

Wie lost problemen op als we geen IT-beheerder hebben?

Daar maken we vooraf afspraken over. U weet bij wie u terecht kunt en wat we zelf oplossen.

Moet iemand van ons technisch zijn?

Nee. We zoeken wel een aanspreekpunt dat uw verkoopproces goed kent.

Kunnen we later toch een IT-partij erbij halen?

Ja. We leveren het zo op dat een andere partij het kan overnemen, met documentatie en toegang tot uw gegevens.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank