CRM en verkoopproces op maat

Een voorstel mail die u opvolgt voordat de klant het vergeet

Een voorstel per mail heeft vier onderdelen nodig: een korte aanleiding, wat u voorstelt, wat het de klant oplevert en een vervolgstap met datum. Het schrijven is het makkelijke deel. Het opvolgen blijft liggen. Wij bouwen een offerteflow waarin het voorstel, de herinnering en de handtekening bij elkaar horen.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een goed voorstel verdwijnt in de mailbox van de klant.

Ik heb het gestuurd, maar nooit meer iets gehoord.

Niemand weet of de klant het heeft gezien.

Elke mail begin ik opnieuw.

Een voorstel schrijven kost steeds een half uur.

Opvolgen vergeet ik.

Er staat nergens een herinnering.

Zo pakken we het aan

Een voorstel dat zichzelf bewaakt.

Uw beste voorstelWe nemen uw sterkste mail als sjabloon voor de rest.
Verzenden vanuit het systeemHet voorstel wordt bij de klantkaart bewaard, met een link voor akkoord.
OpvolgenHet systeem herinnert u na enkele dagen en past de mail aan.

Wat u krijgt

Van voorstel naar akkoord, met één overzicht.

Mailsjabloon met klantgegevensNaam, onderwerp en bedrag worden ingevuld.
Digitaal akkoordDe klant klikt en tekent.
Herinnering na enkele dagenAutomatisch, met uw eigen toon.
Overzicht van open voorstellenWie heeft wat ontvangen en wanneer.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over mail en it-omgeving

Alles over mail en it-omgeving → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat moet er in een voorstel mail staan?

Een korte aanleiding, uw voorstel, wat de klant eraan heeft en een duidelijke vervolgstap met datum.

Hoe snel moet ik opvolgen?

Een paar dagen is meestal beter dan een paar weken. Dan ligt het voorstel nog bovenop.

Kan het systeem de mail namens mij versturen?

Ja, vanuit uw eigen mailadres, zodat de klant hem herkent.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank