UX user verwijst naar de gebruiker waar de ervaring van software om draait. Bij een CRM is dat uw verkoper die tussen twee klantgesprekken een aanvraag bijwerkt, de administratie die een factuur klaarzet, en de manager die de pijplijn bekijkt. Wij ontwerpen en bouwen voor die drie, en blijven tot ze het systeem echt gebruiken.
U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Software wordt gekozen door één persoon en gebruikt door tien.
De directeur koos het, wij gebruiken het.
De mensen die ermee werken zijn nooit gevraagd.
Ik zit tussen twee gesprekken.
Een formulier met twintig velden past er niet in.
Mijn overzicht is niet het overzicht van de manager.
Iedereen wil iets anders zien.
Elke rol krijgt wat ze nodig heeft.
Een systeem dat drie typen gebruikers dient.
Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.
We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.
We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.
We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.
Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank
Meestal een handvol mensen met verschillende taken: verkoop, administratie en leiding. Daarom ontwerpen we per rol.
We praten met ze, kijken mee en laten ze het eerste voorbeeldscherm beoordelen voor we bouwen.
Dat komt voor. Vaak helpt het om hun bezwaar in het ontwerp op te nemen. Training en nazorg doen de rest.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Vertel ons hoe een aanvraag nu loopt, dan sturen we u uw voorproefje.