CRM en verkoopproces op maat › Kennisbank › Overige onderwerpen › ui en ux
CRM en verkoopproces op maat

UI en UX bepalen of uw team het systeem gebruikt

UI is hoe software eruitziet, UX is hoe het voelt om ermee te werken. Bij bedrijfssoftware bepaalt dat vooral één ding: of uw collega's het gebruiken of omzeilen. Daarom beginnen wij bij hun werk, niet bij een kleurenpalet. Eerst een voorbeeldscherm met uw eigen stappen, dan pas de rest.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een systeem dat niet prettig werkt, wordt niet gebruikt.

Waar moet ik klikken?

Nieuwe collega's hebben een handleiding nodig voor basistaken.

Te veel velden.

Wat verplicht is, is niet wat nodig is, dus er wordt maar wat ingevuld.

Ik doe het liever in Excel.

Het systeem kost meer tijd dan het oplevert.

Zo pakken we het aan

Ontwerpen met degene die het gebruikt.

MeekijkenWe zien hoe uw team nu werkt en waar het hapert.
VoorbeeldschermU ziet een scherm met uw eigen stappen vóór we bouwen.
Bijsturen in gebruikNa de start passen we aan op wat het team echt doet.

Wat u krijgt

Eenvoud die uit het werk voortkomt.

Een scherm per taakWat een verkoper doet, staat op één scherm.
Alleen de velden die nodig zijnWat niet helpt, laten we weg.
Snel invullenWeinig typen, veel keuzes.
Training en nazorgWe blijven tot uw team het prettig vindt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over overige onderwerpen

UX en UI: eerst de ervaring, dan het uiterlijkUX en UI van uw verkoopsysteem bepalen of het team het gebruikt. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.UI en UX design voor een CRM dat uw team wil gebruikenUI en UX design voor uw CRM: schermen die passen bij hoe uw team verkoopt. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm, op maat gemaakt.De UX user is uw verkoper, niet de IT-afdelingDe UX user is de collega die uw systeem dagelijks gebruikt. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm, ontworpen rond uw eigen team.Een c rm (CRM) die past bij hoe u verkooptZoekt u een c rm, oftewel CRM? Wij bouwen er een op uw eigen stappen. Met een voorbeeldscherm van uw verkoopproces vooraf.Zocht u cr m? Dan zoekt u een CRM op maatZocht u 'cr m'? Dat is CRM. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen, voordat we bouwen.Een app voor Windows zonder installatie op elke pcZoekt u een app voor Windows? Wij bouwen een app die op elke Windows-pc werkt, zonder installatie. Met een voorbeeldscherm van uw proces.Een art system voor uw aanvragen, werken en offertesZoekt u een art system, een systeem voor kunst? Wij bouwen het voor uw aanvragen en offertes. Met een voorbeeldscherm van uw verkoopproces.Digitale transformatie in stappen die uw team volgtDigitale transformatie in het mkb: begin met uw verkoopproces. Wij bouwen het op uw stappen en trainen uw team. Met een voorbeeldscherm.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Goede UX & UI voor kennis die gebruikt wordtAI op eigen bedrijfsdata · UX en UI van een interne assistent: simpel, snel, duidelijk. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

Veelgestelde vragen

Doen jullie ook losse UI/UX-opdrachten?

Nee, wij ontwerpen bedrijfssoftware voor verkoop als onderdeel van het bouwen. Het ontwerp is gericht op gebruik, niet op een mooi plaatje.

Wat is het verschil tussen UI en UX?

UI is het uiterlijk: knoppen, kleuren, indeling. UX is de ervaring: hoe snel en vanzelfsprekend iemand zijn werk kan doen.

Hoe weten jullie dat het scherm goed is?

Door het uw team te laten gebruiken met eigen aanvragen, en daar na enkele weken naar terug te kijken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank