CRM en verkoopproces op maat › Kennisbank › Maatwerk software › structuur in een bedrijf
CRM en verkoopproces op maat

Structuur in een bedrijf begint bij een vast verkoopproces

Een bedrijf dat groeit, merkt het eerst in de verkoop: aanvragen komen overal binnen en iedereen volgt ze op zijn eigen manier. Wij brengen structuur aan door uw verkoopproces vast te leggen in een systeem op maat. Met uw eigen stappen, en we blijven tot uw team er dagelijks mee werkt.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Structuur ontstaat niet door afspraken alleen. Ze moet ergens in vastliggen.

Dat weet alleen Peter.

Kennis zit in hoofden en verdwijnt bij ziekte of vertrek.

Iedereen werkt anders.

Dezelfde klant krijgt van elke collega een andere aanpak.

We spreken het af, en dan vergeten we het.

Afspraken in het teamoverleg houden geen stand zonder systeem.

Zo pakken we het aan

We leggen vast wat al goed gaat en maken dat voor iedereen hetzelfde.

Hoe het nu gaatWe kijken met u en uw team hoe een aanvraag in de praktijk loopt, niet hoe het op papier hoort.
Het beste van elkWe kiezen de werkwijze die werkt en bouwen die als vaste stappen in het systeem.
Invoeren met het teamWe trainen iedereen en passen aan wat in de praktijk schuurt.

Wat u krijgt

Minder afhankelijk van personen, meer van een werkwijze.

Vaste stappen per aanvraagIedere aanvraag volgt dezelfde route, met ruimte voor uitzonderingen.
Duidelijke eigenaarBij elke stap staat wie hem oppakt.
Overzicht voor de leidingU ziet wat er open staat zonder te vragen.
Training in het teamIedereen weet wat er van hem wordt verwacht.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over maatwerk software

Alles over maatwerk software → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit niet vooral een organisatievraag?

Deels. Daarom beginnen we bij hoe uw team werkt. Het systeem volgt de afspraken, het vervangt ze niet.

Wat als het team geen zin heeft in nieuwe regels?

Dat komt vaak voor. Daarom werken we met uw eigen stappen en laten we het team meedenken. Een systeem dat past, voelt niet als een regel.

Geldt dit ook voor een bedrijf van 15 mensen?

Ja. Juist rond de 10 tot 20 medewerkers verdwijnt informatie het snelst, omdat niet meer iedereen alles weet.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank