CRM en verkoopproces op maat

Het verkoopproces van een SaaS-bedrijf

Een SaaS-bedrijf verkoopt niet met één offerte, maar met demo's, proefperiodes en verlengingen. Wij bouwen voor uw bedrijf een systeem waarin elke lead zijn eigen traject heeft, van eerste aanvraag tot ondertekend contract. Met training voor uw verkoop en succesteam.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een SaaS-bedrijf bouwt software voor klanten, maar organiseert de eigen verkoop vaak als bijzaak.

Wie heeft die demo gedaan?

Leads staan in de mailbox van de productmanager.

De proefperiode is afgelopen.

Er is niemand die belt voor een besluit.

Verlenging vergeten.

Contracten lopen af zonder dat iemand het ziet.

Zo pakken we het aan

We vertalen uw trajecten naar stappen die het team elke dag volgt.

Trajecten tekenenVan aanvraag demo tot proefperiode, contract en verlenging.
Bouwen met koppelingenUw site, agenda en facturatie aan het systeem.
Team laten werkenSales en customer success gebruiken dezelfde pijplijn.

Wat u krijgt

Een verkoopsysteem dat bij abonnementsverkoop past.

Leadtraject per faseDemo, proefperiode, contractvoorstel.
Herinneringen bij afloopEen seintje voordat een proefperiode of contract eindigt.
Overdracht naar succesteamKlant gaat na tekenen naar de juiste collega.
Training van uw teamZodat sales en support hetzelfde beeld hebben.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over maatwerk software

Alles over maatwerk software → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Zijn jullie een concurrent van ons product?

Nee. Wij bouwen alleen uw eigen verkoopproces. Uw product blijft het uwe.

Kan het systeem aan ons product gekoppeld worden?

Soms, bijvoorbeeld om aanmeldingen te ontvangen. We kijken per geval wat mogelijk is.

Is een standaard CRM niet genoeg voor ons?

Dat kan zo zijn. Als uw trajecten afwijken van standaard, bouwen we de stappen op maat.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank