CRM en verkoopproces op maat

Een webshoppakket regelt de winkel, niet uw verkoopproces

Een webshoppakket laat klanten bestellen. Wat er gebeurt met offerteaanvragen, zakelijke klanten en opvolging, regelt het zelden. Wij bouwen dat deel op maat, naast uw pakket, en blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het pakket is gekozen, maar de verkoop eromheen loopt nog op losse lijstjes.

Zakelijke klanten willen een offerte.

Het pakket kent alleen de winkelwagen.

Wie belt de klant met een grote bestelling?

Dat staat nergens vast, dus het gebeurt wisselend.

Klantgegevens staan in het pakket en in Excel.

Niemand weet welke lijst klopt.

Zo pakken we het aan

We laten uw pakket zijn wat het is en bouwen het ontbrekende deel eromheen.

Kijken wat het pakket doetWe lopen na wat uw pakket afhandelt en waar uw team handmatig bijspringt.
Het ontbrekende bouwenOffertes, opvolging en klantoverzicht komen in één systeem, gekoppeld aan het pakket.
Team laten wennenWe trainen uw medewerkers en sturen bij op het gebruik in de eerste weken.

Wat u krijgt

Een aanvulling op uw pakket, geen vervanging.

Koppeling met uw pakketBestellingen en klanten komen vanzelf in het verkoopsysteem.
Offerteflow voor grote ordersOfferte, digitale handtekening en aanbetaling in één stroom.
OpvolgregelsEen seintje als een zakelijke aanvraag te lang blijft liggen.
TrainingWe blijven tot uw team het dagelijks gebruikt.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over webshop

Webshop software en offertes voor zakelijke klantenWebshop software dekt de bestelling. Zakelijke klanten vragen vaak ook een offerte. Wij bouwen die flow op maat. Eerst een voorproefje van uw proces.Webshop online voor zakelijke klanten: ook een offerte-routeEen webshop online voor zakelijke klanten werkt anders dan voor consumenten. Zie uw verkoopproces voor offertes eerst op één voorbeeldscherm, op maat.Uw webshopsysteem mist een verkoopkantEen webshopsysteem verwerkt bestellingen. Wij bouwen het CRM en de offerteflow erbij. Met een voorproefje: uw proces op één voorbeeldscherm.Een AI webshop en wat er achter de bestelling gebeurtAI in uw webshop, en wat er met bestellingen en offerteaanvragen gebeurt. Wij bouwen op maat voor mkb. Voorproefje: uw verkoopproces op één scherm.Reclame maken voor je webshop en reacties opvolgenReclame maken voor uw webshop is stap één. Wij zorgen dat reacties en zakelijke aanvragen netjes worden opgevolgd. Met een voorproefje op één scherm.Webshop bouwen gratis: wat het wel en niet oplevertEen webshop gratis bouwen kan, maar wat mist u dan? Zie uw verkoopproces voor bestellingen en offertes eerst op één voorbeeldscherm, op maat.Webshop management voor bedrijven die ook offertes sturenWebshop management gaat verder dan de shop: ook zakelijke klanten, offertes en opvolging. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm, op maat.Een webshop op maat heeft een verkoopproces op maat nodigEen webshop op maat voor zakelijke klanten, met offertes en opvolging erachter. Zie eerst uw voorproefje: uw verkoopproces op één voorbeeldscherm.

Alles over webshop → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moeten we ons webshoppakket vervangen?

Nee. Meestal koppelen we aan het pakket dat u al heeft en bouwen we alleen wat ontbreekt.

Welke pakketten kunt u koppelen?

Dat verschilt per pakket. We kijken bij de start naar wat u gebruikt en of het te koppelen is.

Wat als ons pakket straks wisselt?

We houden de koppeling los van de rest van het systeem, zodat een nieuw pakket geen herbouw betekent.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank