CRM en verkoopproces op maat

Voorbeelden van CRM systemen en waar ze verschillen

CRM-systemen vallen grofweg in drie soorten: grote platformen met veel opties, lichte pakketten voor kleine teams en systemen gebouwd voor één branche. Daarnaast is er maatwerk, wat wij doen. We noemen hier bewust geen namen. Het gaat erom wat voor soort systeem bij uw team past.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Elk soort heeft een prijs in aanpassing.

Het grote platform kan alles.

En daardoor dient het niemand echt.

Het lichte pakket was snel klaar.

Maar mist offertes en handtekeningen.

Het brancheprogramma is vastgeroest.

Een eigen stap toevoegen kan niet.

Zo pakken we het aan

We helpen u kiezen, ook als dat geen maatwerk is.

Eisen opstellenWat moet het systeem kunnen, en wat is leuk om te hebben?
Soorten naast elkaarWe leggen uit waar elk soort past.
Kiezen of bouwenPast een pakket, dan zeggen we dat. Anders bouwen wij.

Wat u krijgt

Een keuze die u kunt uitleggen aan uw team.

Heldere vergelijkingSoorten systemen naast uw eisen.
Eerlijk adviesOok als het geen maatwerk is.
Maatwerk waar nodigAlleen wat een pakket niet kan.
TrainingWat u ook kiest, uw team leert ermee werken.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over systemen en pakketten vergelijken

Alles over systemen en pakketten vergelijken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Noemen jullie geen merken?

Marktaanbod verandert snel, en voor u zijn de eisen belangrijker dan de naam. Wilt u een specifiek systeem beoordelen, dan kijken we ernaar.

Welk soort CRM past bij een bedrijf van 30 mensen?

Dat hangt af van hoe afwijkend uw proces is. Is het standaard, dan volstaat een pakket. Is het specifiek, dan loont maatwerk.

Kunnen jullie koppelen aan een bestaand pakket?

Vaak wel. We bekijken wat het toelaat.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank