CRM en verkoopproces op maat

Systeem software voor uw verkoop: pakket of maatwerk

Systeemsoftware is een breed begrip. Voor een mkb-bedrijf dat verkoopt, gaat het meestal om één vraag: nemen we een pakket, of laten we het bouwen? Wij bouwen op maat voor het verkoopproces: aanvraag, offerte, handtekening en aanbetaling. Met training, tot uw team ermee werkt.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De keuze lijkt technisch, maar draait om hoe uw team werkt.

De demo zag er mooi uit.

In de praktijk gebruikt het team er maar de helft van.

Er zijn te veel opties.

Instellen kost weken en niemand weet wat nodig is.

We hebben al drie systemen.

Er komt er nog één bij, zonder dat een ander verdwijnt.

Zo pakken we het aan

Wij beginnen niet met software, maar met uw proces.

Proces beschrijvenWe schrijven uw verkoopproces op zoals het echt loopt.
Vergelijken en kiezenPast een bestaand pakket? Dan zeggen we dat. Zo niet, dan bouwen we.
Uitrollen met trainingUw team leert werken met het gekozen of gebouwde systeem.

Wat u krijgt

Een keuze op basis van uw werk, niet van de brochure.

Eerlijk adviesWe laten zien waar een pakket past en waar niet.
Systeem op uw stappenAls u maatwerk kiest, bouwen we alleen wat nodig is.
Koppelingen met wat u heeftMail, agenda en boekhouding sluiten aan.
Training en nazorgWe blijven tot het wordt gebruikt.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over systemen en pakketten vergelijken

Alles over systemen en pakketten vergelijken → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wanneer is een pakket beter dan maatwerk?

Als uw proces standaard is en uw team bereid is zich aan het pakket aan te passen. Dat zeggen we dan ook.

Hoe lang duurt het bouwen?

Dat hangt af van hoeveel stappen en koppelingen het proces heeft. We werken met een eerste versie die uw team snel kan gebruiken.

Kunnen we later nog van richting veranderen?

Ja. Omdat we klein bouwen en uw gegevens van u zijn, kunt u ze altijd exporteren.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank