CRM en verkoopproces op maat

Order direct na de offerte

Klanten die ja zeggen willen dat direct kunnen vastleggen. Wij bouwen de stap tussen offerte en order zo dat een klant met één klik tekent en de aanbetaling betaalt. Op uw eigen stappen, en we trainen uw team zodat de opvolging klopt.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Tussen ja zeggen en de order zit vaak een omweg van mails en wachten.

Ik kan hem pas maandag tekenen.

De klant moet printen, tekenen en terugsturen.

De aanbetaling komt later wel.

Een order is pas echt als het geld binnen is.

Staat dit al in ons systeem?

Na de handtekening wordt alles nog handmatig overgetikt.

Zo pakken we het aan

We korten de weg tussen ja en order af, zonder dat u controle verliest.

De weg van ja naar orderWe kijken welke stappen er nu tussen zitten.
Orderknop bouwenDe klant tekent digitaal en betaalt, uw team krijgt direct een melding.
Doorzetten naar uitvoeringDe order gaat door naar planning of administratie, zonder overtypen.

Wat u krijgt

Wat de klant en uw team merken.

Tekenen op een schermVia een link in de offerte, op elk apparaat.
Aanbetaling directBetaling gekoppeld aan de handtekening.
Order in uw systeemNiemand hoeft gegevens over te nemen.
Training van uw teamWie neemt de order over en wat doet hij daarna.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over systemen en pakketten vergelijken

Alles over systemen en pakketten vergelijken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan de klant ook akkoord geven zonder handtekening?

Dat kan als dat bij uw voorwaarden past. We bespreken wat nodig is en wat u wilt vastleggen.

Gaat de order ook naar ons boekhoudpakket?

Meestal wel. We kijken bij de start welke koppeling mogelijk is.

Wat als een klant na tekenen iets wil wijzigen?

Dan maakt u een nieuwe versie. Het systeem bewaart de geschiedenis.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank