CRM en verkoopproces op maat

Gmail en cloudopslag, per klant geordend

Gmail en een cloudmap bewaren veel, maar niet wat bij elkaar hoort. Wij bouwen een systeem waarin de mail, de offerte en de bijlagen bij de klant en de aanvraag staan. Uw Gmail blijft gewoon werken, en we blijven tot uw team het gebruikt.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Opslag is geen ordening. Alles staat er, maar niet bij elkaar.

Zoek maar in je Gmail.

De offerte zit in een mailketen van veertig berichten.

Staat dat in de gedeelde map?

De ene collega bewaart in Drive, de ander op zijn laptop.

Wie had dat contact ook alweer?

Mail van een klant staat alleen in de box van degene die hem kreeg.

Zo pakken we het aan

Uw Gmail en cloudopslag blijven, maar krijgen een vaste plek in het klantdossier.

Kijken hoe u opslaatWat staat waar, en wat zoekt uw team het vaakst terug?
Koppelen aan het klantdossierMails en bestanden komen onder de juiste klant en aanvraag te staan.
Werkwijze afsprekenEen korte, vaste regel voor wat waar wordt bewaard, met training.

Wat u krijgt

Alles wat bij een klant hoort, bij die klant.

Gmail gekoppeld aan het dossierMail met een klant staat automatisch bij die klant.
Bestanden bij de aanvraagOffertes, tekeningen en foto's uit uw cloudopslag aan het dossier gelinkt.
Zoeken op klantEén zoekvenster in plaats van drie mailboxen en vier mappen.
Training en nazorgWe blijven tot uw team zonder nadenken op de juiste plek bewaart.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over cloud en opslag

Alles over cloud en opslag → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Moeten we Gmail dan vervangen?

Nee. Uw team blijft in Gmail werken, de koppeling regelt dat de mail ook in het klantdossier komt.

Werkt het ook met Google Drive?

Ja, we linken bestanden uit Drive aan het dossier. Andere cloudopslag bekijken we bij de start.

Kan een collega zien wat een ander met een klant mailde?

Ja, als u dat wilt. Per rol stellen we in wat zichtbaar is.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank