CRM en verkoopproces op maat

Cloud opslag waar elk document bij de juiste klant staat

Cloud opslag lost op waar bestanden staan, niet bij wie ze horen. Wij bouwen uw verkoopproces zo dat elke offerte, tekening en overeenkomst automatisch bij de juiste klant en aanvraag terechtkomt.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een gedeelde map is snel een rommelzolder geworden.

Staat de laatste versie in Offerte-def of Offerte-def2?

Niemand durft er een weg te gooien.

De klant belt over een tekening.

Uw collega zoekt tien minuten in mappen.

Een medewerker vertrekt.

Zijn bestanden staan in zijn eigen map.

Zo pakken we het aan

We houden uw opslag, maar geven documenten een vaste plek bij de klant.

Uw opslag doornemenWaar slaat u nu wat op en met wie deelt u het.
Koppelen aan het klantdossierElk document hoort bij een klant en een aanvraag.
Afspraken met het teamWie slaat wat op, en hoe ziet u het terug.

Wat u krijgt

Documenten die zich laten vinden, zonder dat iemand zoekt.

Documenten bij de klantOpen het dossier en alle stukken staan er.
Versies onder controleEén actuele offerte, oude versies in het archief.
Veilig delenKlanten krijgen alleen toegang tot hun eigen stukken.
Uitleg aan het teamPraktische training, geen handleiding van 40 pagina's.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over cloud en opslag

Alles over cloud en opslag → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moeten we van aanbieder wisselen?

Nee, in veel gevallen werken we met de opslag die u al heeft. We kijken bij de start wat er mogelijk is.

Is cloud opslag veilig genoeg voor klantgegevens?

Dat hangt af van de aanbieder en de instellingen. We spreken met u af wie waar bij mag en leggen dat vast.

Kunnen bestaande mappen worden ingedeeld?

Ja, we kunnen oude documenten aan klanten koppelen. Hoeveel handwerk dat is, bespreken we vooraf.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank