CRM en verkoopproces op maat

Een CRM-app die uw verkopers ook onderweg gebruiken

Een CRM-app moet snel werken: een klant opzoeken voor een afspraak, een notitie na het gesprek, een offerte nakijken in de auto. Wij bouwen een app of mobiele weergave op maat, met uw stappen en velden. Training erbij, tot uw team het gebruikt.

U krijgt eerst uw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een CRM dat alleen op kantoor werkt, wordt achteraf bijgewerkt. Als het al gebeurt.

Ik doe het vanavond wel.

Notities worden na dagen of nooit ingevoerd.

Wat was er ook alweer besproken?

Voor het gesprek zoekt u nog snel uit wat de laatste stand is.

Het scherm is te zwaar voor mijn telefoon.

Verkopers geven het op en gebruiken een eigen notitie-app.

Zo pakken we het aan

We ontwerpen eerst wat uw verkopers onderweg moeten kunnen, en laten de rest weg.

Wat doen verkopers onderweg?We volgen een paar verkopers en kijken welke handelingen telkens terugkomen.
Mobiel scherm bouwenEen eenvoudig scherm voor klant opzoeken, notitie, foto en offerte bekijken.
Testen onderwegUw verkopers gebruiken het bij echte klanten en wij verbeteren op wat ze zien.

Wat u krijgt

Een app waar uw verkopers zin in hebben.

Mobiel klantoverzichtContactgegevens, laatste gesprek en openstaande offertes.
Snel notitiesTyp of spreek in na het gesprek, direct bij de klant opgeslagen.
Foto's en bijlagenFoto van de situatie bij de aanvraag.
Training van uw teamWe oefenen met uw verkopers en blijven tot het vanzelf gaat.

Zo werken we

Geen pakket waar u zich aan moet aanpassen. We bouwen op uw manier van werken en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We lopen uw verkoopproces met u door: hoe een aanvraag binnenkomt, wie wat doet en waar het blijft liggen.

Bouwen

We bouwen het systeem met uw stappen, koppelen uw site, mail en agenda en stemmen alles met u af.

Uw team werkt ermee

We trainen uw team, zetten bestaande klanten over en sturen bij op wat we in de praktijk zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: elke aanvraag staat in het systeem, uw team werkt er elke dag mee en offertes worden digitaal getekend. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een CRM dat niemand invult, is een lege database. Daarom hoort training er altijd bij: we blijven tot het de vaste werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over crm-systeem

Alles over crm-systeem → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoeft het een app uit de appstore te zijn?

Niet altijd. Een webapp werkt op elke telefoon en is sneller aan te passen. Als een appstore-app voor u nodig is, bespreken we dat.

Werkt de app op iPhone en Android?

Ja, een webapp werkt op beide. Bij een appstore-app bouwen we voor de telefoons die uw team gebruikt.

Kan de app ook zonder bereik worden gebruikt?

Beperkt. Bij veel werk in gebieden zonder bereik kunnen we invoer lokaal bewaren en later versturen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen in uw proces, de systemen die we koppelen en hoeveel mensen ermee gaan werken. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw verkoopproces op één scherm.

Vertel hoe een aanvraag nu loopt. Wij maken een voorbeeldscherm met uw eigen stappen.

  1. Uw voorproefjeUw verkoopproces op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen verkoopproces zien op één scherm.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over CRM en verkoopproces op maat → · Kennisbank